Přejdi na obsah Přejdi na navigaci

Úvod  /  Školní automat  /  Předplacená karta

Předplacená karta

Chcete rychle informaci, jak dobít kredit? Zvolte typ platby a klikněte na ikonku níže!

SMS Premium Platební brána Bankovní převod
SMS Premium - plať mobilem Platební brána Bankovní převod

Co je to předplacená karta?

Speciální kartička s unikátním čárovým kódem, která slouží k výběru výrobků z automatu Happysnack. Karta je zdarma rozdávána ve škole a k výběru placených výrobků je třeba ji nabít bezhotovostním způsobem určitým finančním obnosem. Rodiče mohou sledovat výběry výrobků z automatu a provádět různá nastavení po přihlášení ke kartovému účtu zde.

nove plastove katrty 2014

 

Kde ji dostanete?

Každý žák ji dostane zdarma ve škole na počátku školního roku. Během školního roku či při ztrátě si ji může vyzvednout u školou pověřené osoby pro projekt Happysnack.

Jak ji můžete používat?

K výběru placených výrobků je třeba ji nabít libovolnou částkou bezhotovostním způsobem (převod z účtu, SMS Premium, platební brána na webu, poštovní poukázka A). Vždy je třeba uvést variabilní symbol, což je celé číslo, vytištěné nad čárovým kódem na kartičce. Výběr produktů z projektu ovoce do škol je zdarma, kartička tedy nemusí být nabita na žádnou částku.

Je třeba kartu aktivovat?

Ano, každá kartička pro výběr placených výrobků musí být "aktivována". Toto se provádí prvním nabitím karty jakýmkoli finančním obnosem. Aktivace slouží pro synchronizaci nároků na placené výrobky z důvodu přechodu na nový software. V praxi to znamená, že u prvního nabití karty dojde k její automatické aktivaci a synchronizaci příslušných nároků. Tento krok je zpoplatněn administrativním poplatkem ve výši 10 Kč, který bude stržen z výše dobitého kreditu. Pro výběr bezplatných výrobků, tedy produktů v projektu Ovoce a zelenina do škol, se aktivační poplatek nehradí. Po přihlášení ke svému účtu se tato aktivace zobrazuje jako Změna kreditu karty (aktivační poplatek).

Jaká je platnost předplacené karty?

Pokud je nová plastová karta aktivně využváná, je její platnost neomezená.

Co dělat v případě ztráty karty?

Doporučujeme kartu zablokovat - buď po přihlášení ke svému kartovému účtu nebo prostřednictvím pověřených pracovníků ve školách. Případný kredit je možné převést na kartu novou. Stačí napsat žádost na info@happysnack.cz s uvedením čísla staré i nové karty a názvem školy, které dítě navstěvuje.

Převod zůstatkového kreditu na jakoukoli plastovou kartu je zdarma. Každá plastová karta je však zatížena aktivačním poplatkem ve výši 10 Kč, který se stáhne z výše kreditu po prvním dobití nebo převodu kreditu, záleží, co nastane dříve.

K čemu slouží heslo uvedené na kartě?

Nad čárovým kódem je uvedeno heslo pouze pro vaše první přihlášení ke kartovému účtu zde. Po prvním přihlášení jste vyzváni ke změně aktivačního hesla za vaše oblíbené a k zadání Vaší emailové adresy. Emailová adresa slouží k automatickému (okamžitému) zaslání nově vygenerovaného hesla v případě jeho ztráty. Pokud nezadáte vaší emailovou adresu a ztratíte heslo, je třeba si jej vyžádat na centrální infolince - emailu info@happysnack.cz- stačí uvést číslo karty a název školy. Zaslání nového hesla infolinkou může trvat až tři pracovní dny.

Jak dobít kredit?

Nabízíme tyto způsoby:
Převod z běžného účtu
Platba kartou na internetu
SMS Premium
Poštovní poukázka

POZOR! Vždy je třeba uvést variabilní symbol, což je celé číslo, vytištěné nad čárovým kódem na kartičce.

Happysnack upozorňuje! 
Při nesprávně uvedeném nebo chybějícím variabilním symbolu nebude možné platbu automaticky přiřadit! Nezadávejte platbu jako inkaso, neprovádíme inkasní převody!

Převod z běžného účtu

Číslo účtu pro zasílání plateb: 501 501 77 99 /5500 Raiffeisenbank

Variabilní symbol: celé číslo předplacené karty, které je vytištěno nad čárovým kódem
Doba pro připsání kreditu: obvykle do jednoho pracovního dne
Poplatek za provedení platby: platíte pouze bance za převod dle podmínek vaší banky, obvykle od 0,- do 5,- Kč.

NOVINKA! Na letošních kartách je předtištěn QR kód pro přímou platbu.

Stačí jen naskenovat kód QR platby a příkaz k zaplacení je již vyplněn. Přednastavili jsme Vám v něm částku 100 Kč, tuto si ale můžete kdykoli změnit. Tato platba je klasickou platbou z běžného účtu, QR kód slouží pouze k automatickému nahrání platebního příkazu se všemi potřebnými údaji. Poplatky za platbu jsou shodné s klasickým převodním příkazem a záleží na sazebníku Vaší banky - obvykle od 0,- Kč do 5 Kč.

Platba kartou na internetu

Nově od září 2015 lze dobít Vaši Happysnack kartu také prostřednictvím platební brány. Vstup na platební bránu naleznete zde.

Doba pro připsání kreditu: okamžitě
Poplatek za připsání platby: 3,9% z dobíjené částky, poplatek je určen vydavatelům platebních karet

SMS Premium

Kredit můžete nabít odesláním SMS na číslo 902 11 ve tvaru:

MK (mezera) 20 (nebo 50,100, 200) (mezera) ČÍSLO VAŠÍ KARTY

Částka, kterou za SMS zaplatíte vč. DPH Částka, která se připíše na Vaši kreditku
20 Kč 16 Kč
50 Kč 40 Kč
100 Kč 82 Kč
200 Kč 165 Kč

Cena SMS včetně DPH. Službu provozuje ATS, infolinka v pracovní dny 7 - 16 hodin: 296 363 199, www.platmobilem.cz

Doba pro připsání kreditu: okamžitě
Poplatek za provedení platby: viz tabulka výše
platmobilem.cz

SMS předplatné

Už nemusíte myslet na dobíjení kreditu, sami si vyberte podmínky, které vám budou nejlépe vyhovovat

Nově je také možné aktivovat pravidelné dobíjení kreditu pomocí mobilního telefonu. Můžete si zvolit frekvenci, ve které bude platba pravidelně prováděna, a také výši pravidelné platby. Aktivaci pravidelné platby provedete odesláním SMS na číslo 90211 ve tvaru:

MK (mezera) TYDEN (nebo MESIC) (mezera) 20 (nebo 50, 100, 200) (mezera) ČÍSLO VAŠÍ KARTY

Cena SMS podle Vašeho výběru v hodnotě 20, 50, 100 nebo 200 Kč včetně DPH v týdenní nebo měsíční frekvenci. Službu provozuje ATS, infolinka v pracovní dny 7 - 16 hodin: 296 363 199 www.platmobilem.cz

Nechcete již předplatné?
Zašlete SMS ve tvaru STOP (mezera) MK na číslo 90211 ke zrušení všech předplatných na více čísel karet.
Zašlete SMS ve tvaru STOP (mezera) MK (mezera) ČÍSLOKARTY na číslo 90211 ke zrušení předplatného na uvedené číslo karty.

POŠTOVNÍ POUKÁZKA A (na účet) na kterékoli poště

Číslo účtu pro zasílání plateb: 501 501 77 99/ 5500 Raiffeisenbank
Variabilní symbol: celé číslo předplacené karty, které je vytištěno nad čárovým kódem
Adresa majitele účtu: COME vending s.r.o., Rolnická 1551/146, 747 05 Opava

Doba pro připsání kreditu: obvykle do jednoho týdne
Poplatek za provedení platby: 26,-Kč (orientační cena - poplatky se řídí dle platného ceníku České pošty)

Potřebujete poradit s mylnou či nepřipsanou platbou? Ztratili jste či poškodili kartu? Ukončilo vaše dítě školní docházku? Přečtěte si naše časté dotazy a odpovědi zde.