Na co se ptáte?
- Na propagačním letáku bylo napsáno týden = 5 vyučovacích dnů = 5 mléčných výrobků. To znamená, že žák si může koupit jen jeden mléčný výrobek denně nebo třeba když v pondělí nebude přítomný, tak 2 výrobky v úterý. Nebo automat 2 výroky denně nevydá?
- Počet dotovaných mléčných výrobků je omezen na jeden měsíc a dítě. Pokud si tedy žák koupí 20 dotovaných mléčných výrobků najednou, automat mu již po zbytek měsíce žádné další nevydá. V době nepřítomnosti je tudíž možné vyřešit odběr zpětně - po návratu do školy.
- Od 1.9.2009 mají na dotované mléčné výrobky nárok i studenti středních škol. Jsme střední škola a o zapojení do projektu uvažujeme. Je možné spolupracovat s Vámi nebo dodáváte automaty na mléko jen do základních škol?
- I přes rozšíření dotace na střední a mateřské školy zatím o umísťování automatů na střední školy neuvažujeme.
- Jak postupuje v případě ztráty nebo odcizení?
- Žák nahlásí ztrátu příslušnému pracovníkovi ve škole, který kartu vydal. Ten postupuje dle domluvených informací a výdej výrobků na ztracenou nebo odcizenou kartu bude zablokován. Zůstatkový kredit ze ztracené nebo odcizené karty bude převeden na kartu novou. Za případný odběr výrobků ze ztracené nebo odcizené karty před jejím zablokováním nenese provozovatel automatů Happy Snack žádnou odpovědnost.
- Jaká je cena karty?
- Karta s nulovým kreditem je distribuována zdarma odpovědným pracovníkem ve škole, rodiče mohou kartu nabít kreditem v libovolné výši dle svého uvážení. Ceník výrobků je k dispozici ve škole, na displeji automatu a na webových stránkách www.happysnack.cz v sekci Výrobky.
- Jak si mohou žáci obstarat kartu Happy Snack?
- Mléčnou kreditku dostanou děti od školou pověřeného pracovníka, který ji také zaktivuje spárováním jména dítěte s číslem Mléčné kreditky. Kredit v libovolné výši je možné získat pomocí bezhotovostního převodu (na poště, převodem z účtu prostřednictvím internetového bankovnictví) na účet číslo 501 501 77 99/5500, jako variabilní symbol je nutné uvést číslo, které je uvedeno na přední straně karty, jinak nebude možné kredit připsat.
- Evidujete odběr jednotlivých výrobků? Jaké informace můžete z této evidence získat?
- Ano, evidujeme. Z této evidence je možné získat údaje o počtu a sortimentu vydaných výrobků v jednotlivých automatech. Mimo jiné se také nastavuje doba upotřebitelnosti jednotlivých výrobků a v případě překročení automat výdej výrobku zablokuje.
- Kolik automat vydá výrobků za velkou přestávku?
- Během 20 minut může automat vydat 120 výrobků. Počítáme s vydáním jednoho výrobku za 5-15 vteřin, čas závisí na pozici výrobku v automatu a délce pobytu školáka při výdeji.
- Mohl bych mít Váš automat na dětském táboře?
- Projekt je, vzhledem k zařazení dotovaných mléčných výrobků, určen pro základní školy. Umístit je na dětský tábor není, bohužel, možné.
- Je kreditka na všechny výrobky? A kolik za ni zaplatím?
- V současné době existují dva druhy karet: na dotovaná školní mléka (stojí 150,- Kč a umožňuje odběr 20 mléčných nápojů) a druhá na ostatní nedotované výrobky (v současné době stojí 60,- Kč). Do budoucna bude pouze jedna kreditní karta na dotované i nedotované výrobky současně a bude také možné kredit na ní dobíjet.
- Kdo se o automat na škole stará?
- O automat se "stará" dodavatel - zajišťuje doplňování výrobků, případné opravy atd. Škola platí pouze náklady spojené s vlastním provozem automatu (spotřeba energie) a zajišťuje pracovníka na prodej kreditních karet dětem.
- Je možné, aby se do projektu zařadilo i střední odborné učiliště?
- Protože jsou nedílnou součástí automatů Happy Snack dotované mléčné výrobky, není možné automat na střední školu nebo odborné učiliště umístit. Výjimku tvoří pouze víceletá gymnázia, na kterých jsou i děti školního věku (ne pouze středoškoláci).
- Jaké jsou podmínky pro umístění automatu na základní školu? Co pro pořízení musí škola udělat?
- Pro pořízení automatu musí základní škola splňovat tři podmínky: - počet žáků alespoň 250 - být v dosahu distribučních cest (po uvedení Vaší adresy ověříme) - nemít jiného dodavatele projektu Školní mléko. Do automatů Happy Snack jsou totiž zařazeny dotované výrobky od Mlékarny Kunín a systém dotací neumožňuje škole mít více dodavatelů.
- Mohou se do projektu Happy Snack zapojit i menší školy - do 100 žáků?
- Jednou z podmínek pro zapojení základní školy do projektu Happy Snack je počet žáků vyšší než 250. Při nižším počtu dětí, a tudíž menším odběru výrobků, by mohl být projekt oboustranně nevýhodný.
- Ještě než dítěti kartu koupím, zajímá mě cena Vašich výrobků. Nemohu ji zde nikde najít
- Ceny všech výrobků zařazených do projektu Happy Snack najdete v sekci Výrobky spolu s informacemi o nutričních hodnotách a případných alergenech.